פקיד/ת קבלה

במה מדובר?

פקיד הקבלה הוא תפקיד בעל חשיבות רבה.

הוא הפנים הראשונות שפוגש האורח בהיכנסו למלון, בעזרתו תהפוך החופשה לנעימה יותר.

התפקיד כולל קבלה ומתן מענה לאורחים במלון,

מענה טלפוני ועבודה מול הצוותים המקצועיים במלון.

כישורים חשובים לתפקיד:

ניסיון קודם בבתי מלון – יתרון, כישורי ניהול והנעת צוות עובדים, הטמעת תהליכים, תודעת שירות גבוהה, ייצוגיות ואדיבות, יחסי אנוש מעולים, ידיעת תוכנת אופטימה – חובה. זמינות לעבודה במשמרות שבתות וחגים-חובה. אנגלית ברמה גבוהה – חובה! שפות נוספות – יתרון משמעותי. דיסקרטיות מובטחת. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד