מנהל/ת שירות לקוחות

במה מדובר?

מעקב וטיפול בלקוחות פוטנציאליים (לקוחות בעלי תכנית טיפול מורכבת מבחינה רפואית או לקוחות בעיתיים המופנים ע"י משרד הקבלה או לקוחות שמגלים התנגדויות מסיבות כלשהן), פיקוח על  לווי לקוחות במהלך תכנית הטיפול, שיחות שימור, גביית חוב. טיפול בפניות ותלונות, שמירה על חזות המרפאה, מידע ללקוחות, טיפול בדוחות, משמש/ת כמחליפ/ה בעת היעדרות המנהל/ת האדמינ'/הסגנית, מתן ייעוצים ללקוחות.

כישורים חשובים לתפקיד:

ניסיון בשירות לקוחות פרונטלי ותפקידי אדמיניסטרציה -חובה ניסיון במכירות / ייעוצים – חובה ניסיון בתחום האסתטיקה – יתרון משמעותי גישה שירותית יחסי אנוש טובים יכולת עבודה בצוות יכולת עבודה בסביבה דינמית

הגישו מועמדות לתפקיד: