מנהל/ת הלפדסק

במה מדובר?

לחטיבת המחשוב ביזמקו המספקת שירותי System ותמיכת לקוחות במערכות מחשוב ואבטחת מידע דרוש מנהל הלפדסק מנוסה.
עיקר התפקיד הוא מתן מענה לאסקלציות, הכשרות והדרכות מקצועיות לצוות ההלפדסק, ולתת מענה ברמה המקצועית הבכירה ללקוחות החברה.

כישורים חשובים לתפקיד:

ניסיון מעשי של 3 שנים לפחות בתמיכת לקוחות בתחום המחשוב – Help Desk + System ניסיון בעבודה בחברות שירות עם עדיפות למגזר SMB – יתרון דרישות מקצועיות: ניסיון וידע בסיסטם ותמיכה במערכות מחשוב בעסקים – רקע טכני חובה (Hands-On) היכרות עמוקה עם מוצרי מיקרוסופט עסקיים – רישוי, שרתים, 365, וכו’ ידע נרחב ברשתות מחשוב ותשתיות היכרות עם מוצרי אבטחת מידע – מערכות הגנה על נקודות רצה, חומת אש, גיבויים וכו’ תעודת הסמכה MCSA – יתרון תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים איש צוות בנשמתו ובהתנהלותו בעל חשיבה מחוץ לקופסא יכולת להתנהל עם מספר משימות ולקוחות בו זמנית המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד

הגישו מועמדות לתפקיד: